ショッピングガイド

このショッピングガイドでは、ラムフロム オンラインストアでのお買い物について、商品の選択から注文手続き、完了までの流れをご説明致します。

商品の選択から注文完了までを、はじめから順番にご覧になりたい場合は、以下のメニューの最初から順番にご覧下さい。不明な箇所のみをご覧になりたい場合は、下記メニューより、お探しの箇所をクリックしてご覧下さい。

個別商品ページで商品を選ぶ

以下のように、1〜3の順番の指示に従って、各項目のチェックと、購入したい数量の入力を行って下さい。
その後、4の「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカートページへ移動します。

図:商品を選ぶ方法
ショッピングカートページ

商品をカートに入れると、必ずショッピングカートページへ移動します。

続けて別の商品を購入したい場合は、カート内商品一覧の左下にある「買物を続ける」ボタンを押して下さい。

追加する必要がない場合は、一覧の右下にある「注文手続きへ進む」ボタンを押して下さい。

図:ショッピングカートページ
ショッピングカートページで注文内容を変更する

ショッピングカートページでは、カートに入れた商品の取り消しと購入数の変更が、以下の手順で行えます。以下の図の手順に従い、商品一覧より削除または変更して下さい。

図:ショッピングカートページでの注文内容の変更方法
ショッピングカートページ以外でのカートの中身の確認

商品が入っている状態で「買物を続ける」ボタンを押してショッピングカートページから移動すると、その後ウェブサイト右上の表示が以下のように変わります。以降、この部分で現在のカート内商品の数量と、合計金額を確認することが出来るようになります。

また、これ以上の追加商品がない場合は、こちらの「ショッピングカート」へのリンクより、ショッピングカートに移動して、注文手続きへ進む事が出来ます。

図:ヘッダー部分の表示の変更
注文手続き ー 初めてのお客様:お客様情報の入力 ー

ショッピングカートページの「注文手続きへ進む」ボタンを押すと、注文手続きページへ移動します。

ラムフロムで初めてお買い物をされる場合は、以下の図の手順にて、「まだ登録をされていない場合は、以下のお客様情報をご入力下さい」の部分から下のフォームより、「個人情報保護方針」ページを確認、了承して頂いた後、お客様情報を入力して下さい。

入力後、内容に問題がなければ最下部右にある「送信する」ボタンを押して下さい。「注文手続き」へ進みます。

図:お客様情報の入力方法
注文手続き ー 2回目以降のお客様:ログインする ー

以下の図の手順にて、「お客様登録がお済みの方はこちらよりログインして下さい。」の下のフォーム部分より、ログインして下さい。

図:ログイン方法
お客様情報登録をしての購入と、登録をしないゲスト購入の違い

お客様情報登録をして頂くと、2回目以降のお客様情報入力を省略することが出来る他、住所を複数登録出来るアドレス帳機能や、購入履歴が確認出来る「マイページ」をご利用頂けます。

注文手続き ー お届け先の確認/変更および配送方法の確認と希望お届け時間の選択 ー

以下の図の手順にて、商品のお届け先住所の確認または変更を行った後、配送方法欄にて、ご希望のお届け時間がございましたら、プルダウンより希望時間を選択して下さい。

配送に関する詳細は、当サイトの「配送と返品について」ページよりご確認下さい。

図:お届け先の確認/変更および配送方法の確認と希望お届け時間の選択方法
注文手続き ー ご請求先住所の確認/変更と、お支払い金額の確認、お支払い方法の選択 ー

以下の図の手順にて、ご請求書先住所の確認または変更を行った後、お支払い金額を確認していただきましてから、お支払い方法を選択して下さい。

お支払い方法に関する詳細は、当サイトの「お支払い方法 」ページをご覧下さい。

図:ご請求先住所の確認/変更と、お支払い金額の確認、お支払い方法の選択方法
注文手続き ー お届け先、ご請求先住所の変更 ー

お届け先及びお支払い先住所を、登録住所とは別の住所に指定したい、もしくは、お届け先とお支払い先を別々の住所にしたい場合、「住所を変更」ボタンを押して下さい。すると、以下の図のように、変更用フォームが表示されますので、住所を入力して下さい。

または、既に登録済みの住所がある場合は、フォーム下に登録住所が表示されますので、指定したい住所にチェックを入れて下さい。

必要な入力が終わりましたら、「続ける」ボタンを押します。注文手続き画面へと戻ります。

一度登録した住所を変更する場合は、「マイページ」より変更して下さい。

図:お届け先、お支払い先の住所変更方法
注文手続き ー メッセージカードに記入する文章の記入、ご注文に関するご希望の記入 ー

メッセージカードへのメッセージの記入をご希望されるお客様は、以下のフォーム部分へメッセージの内容をご記入下さい。

なお、メッセージカードの文字数は130文字程度までとさせて頂きます。メッセージカードサンプル及び詳細は、当サイトの「ギフトサービス」ページにてご確認下さい。

その他、ご注文に関するご希望がある場合も、こちらへご記入下さい。

図:メッセージカードに記入する文章の記入、ご注文に関するご希望の記入方法
注文手続き ー 注文内容の最終確認 ー

注文内容を最終確認するページです。ご注文内容に誤りがないかご確認していただき、よろしければ「注文内容を確定する」ボタンを押して下さい。完了ページへ進みます。

このとき、注文内容がメールにて送付されますので、今一度ご確認下さい。暫くしてもメールが送られてこない場合は、恐れ入りますが、ラムフロムお問い合わせページよりご連絡下さい。

内容を変更したい場合は、左下の「注文内容を変更する」ボタンを押して下さい。

また、お支払い方法に「PayPal」を指定された場合は、「注文内容を確定する」ボタンを押すと「PayPal」の決済画面へ移動します。

「PayPal」についての詳細は、PayPalのウェブサイトをご覧下さい。

図:注文内容の最終確認
注文手続き ー 完了後の変更及び返品 ー

以下の画面が表示されれば無事完了となります。

完了後の変更は、恐れ入りますが、ラムフロムお問い合わせページよりご連絡下さい。

商品の返品、交換に関しましては、当サイトの「配送と返品について」ページをご覧下さい。

図:商品一覧より内容の変更

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その他、不明点がございましたら、以下のページをご覧頂くか、以下のページにお探しの回答がない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームまたはお電話、FAXにてご連絡下さい。

※電話番号、FAX番号及びFAX専用用紙PDFは、お問い合わせページをご覧下さい。

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